¿Cómo dar feedback en un equipo de proyectos?

¿Cómo dar feedback en un equipo de proyectos?



Una de las características distintivas de los proyectos es que son únicos. Probablemente hayamos hecho algo similar, pero nunca un emprendimiento igual.

Esta característica nos pone frente a una fuente inagotable de vulnerabilidad y de aprendizaje. El buen uso del feedback desde el comienzo hasta el fin de un proyecto, pueden ser determinantes a la hora de evaluar los resultados.

Se entiende por feedback (retroalimentación) al acto de conversar sobre un tema específico de impacto en una relación o en un resultado. En esta conversación se intercambian juicios u opiniones y afirmaciones o hechos comprobables. Intercambiar juicios críticos no es una tarea fácil, podemos generar miedo, defensa o justificación para no hacer nada al respecto.

En estudios publicados por la Universidad de Oxford, se establece como prioritario el Proceso de Revisión de Calidad.
Este proceso tiene como finalidad principal la revisión y mejora de los resultados mediante simples pasos:


1. Evaluación de los procesos.

2. Revisiones operacionales y funcionales.

3. Revisiones técnicas y de rendimiento.



También se deberá responder una serie de preguntas con miras a evaluar si el proceso se está llevando a cabo en forma correcta. Las interrogantes básicas son:


• ¿Cuál es el objetivo del proyecto?

• ¿Se han asignado los recursos disponibles?

• ¿Es esta la mejor solución o alguien tiene un enfoque más apropiado?

• ¿Es necesario revisar el plan del proyecto y las fechas tentativas de realización?



Se recomienda que todo proyecto cuya duración supere un año debe tener más de una revisión durante el periodo.
Ahora bien, el trabajo de este Proceso de Revisión de Calidad también se realiza luego de finalizado el proyecto. Es recomendable que los gerentes del proyecto y todos los integrantes lleven una lista de “lecciones aprendidas”, el feedback es fundamental para obtener el éxito en futuros emprendimientos.

¿Te interesa implementar mecanismos de feedback efectivos durante el desarrollo de tus proyectos o cuando estos han terminado? MVP Business Strategy concentra la experiencia de años de asesoría y consultoría en administración de proyectos.






Fuente: http://www.dismet.com/importancia-del-feedback-en-la-gestion-de-proyectos


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